Запрос: 👉автоматизировать систему адаптации; 👉сделать эффективную систему мотивацию для сотрудников; 👉сформировать из сотрудников управляемую команду, вовлеченную в работу и заряженную на результат 🔥 👉нанять РОПа; 👉прокачать CRM-систему.
Результат: ✅ Сформировали систему найма; ✅ Разработали базу знаний для обучения новых сотрудников; ✅ Вывели и адаптировали менеджера по новой системе; ✅ Наняли отдельного специалиста для прокачки партнерской сети; ✅ Вырастили внутри компании супервайзера, который впоследствии будет РОПом; ✅ Внедрили ежедневную отчетность и статистики; ✅ Прописали скрипты и стандарты работы с Клиентом; ✅ Внедрили новую систему мотивации для менеджеров; ✅ Внедрили еженедельные планерки; ✅ Разработали систему для регулярного аудита звонков и переписок; ✅ Внедрили точки касания для развития партнерской сети.