Запрос: 👉создать целостную систему в отделе продаж с прозрачной аналитикой и регулярными точками контроля, 👉выстроить систему адаптации для новых менеджеров, 👉увеличить продажи новым клиентам (на старте работы продавали в основном постоянным клиентам).
Результат: ✅ Внедрили квалификацию клиентов, чтобы не тратить время на нецелевых; ✅ Для квалификации внедрили ИИ-ассистента; ✅ Внедрили ежедневную отчетность и еженедельные статистики- теперь всегда в курсе актуальных цифр; ✅ Разработали объемную систему адаптации с контрольными точками для проверки знаний и экзаменом для новых менеджеров; ✅ Изменили систему мотивации, сделали ее более интересной для менеджеров; ✅ Прописали скрипты для звонков, разработали и внедрили эффективные шаблоны для переписок с клиентами; ✅ Внедрили новую CRM-систему, подключили вазап, чтобы можно было переписываться с клиентами прямо из CRM; ✅ Полностью упаковали систему найма: воронку, необходимые скрипты, вакансии; ✅ Внедрили точки контроля отдела РОПом - теперь это системный процесс с оцифрованными результатами; ✅На постоянной основе проводятся планерки отдела 🤝; ✅ Продажи новым клиентам выросли!)