👉создать целостную систему в отделе продаж; 👉увеличить конверсию в доходимость на пробное занятие; 👉увеличить конверсию в оплату; 👉нанять сотрудников.
Результат:
✅ Разработали план найма, прописали все необходимые скрипты и шаблоны, упаковали воронку для быстрого и эффективного появления новых сотрудников; ✅ Провели серию массовых собеседований, вывели за 2,5 месяца в общей сумме 8 человек в должность по заранее разработанному плану адаптации, упаковали сотрудниками новый филиал; ✅ Ввели должность супервайзера и РОПа в отделе продаж, упаковали все необходимое обучение и регламенты под эти позиции, сформировали РОПу рабочее раписание; ✅ Прописали скрипты звонков и шаблоны для переписок под продажу каждого из продуктов компании, вели в работу новые стандарты общения с клиентами; ✅ Реализовали ОКК (отдел контроля качества); ✅ Прописали шаблоны для переписки ИИ-менеджера с клиентами на сайте; ✅ Ввели дополнительные точки касания менеджеров с клиентами для еще большей теплоты общения и повышения конверсии в продажу:)