1) Разработали базу знаний для обучения новых сотрудников;
2) Ввели новый Ключевой Этап Воронки (КЭВ);
3) Внедрили ежедневную отчетность, план продаж и статистики;
4) Настроили СRM (Битрикс24) для работы отдела (до этого было 3 попытки это сделать);
5) Написали регламенты и описали бизнес-процессы;
7) Внедрили систему найма менеджеров по продажам.